Ежегодно 15 марта мировое сообщество отмечает Всемирный день прав потребителей. В 2026 году этот день проходит под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители».
Выбор темы продиктован глобальными вызовами: цифровизация продаж и прозрачность границ стерли барьеры, но создали новые риски. Сегодня безопасность — это не просто характеристика товара, а фундамент доверия в экономике.
Почему это важно сегодня?
В условиях онлайн-торговли проблема безопасности продукции приобрела беспрецедентный масштаб. По данным ОЭСР, 87% отозванных или запрещенных товаров всё еще можно найти и купить на интернет-площадках.
Последствия использования небезопасных товаров критичны:
- Угроза жизни: токсичные материалы в игрушках или неисправная электроника могут привести к трагедии.
- Экономический ущерб: подделки подрывают честную конкуренцию и наносят удар по легальному бизнесу.
- Кризис доверия: когда потребитель не уверен в безопасности покупки, страдает вся рыночная система.
Законодательный щит
Для наведения порядка в цифровой среде был разработан Федеральный закон от 31.07.2025 №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Закон вступит в силу 1 октября 2026 года и станет ключевым инструментом защиты прав граждан при совершении покупок через маркетплейсы и онлайн-платформы.
Активная позиция — залог безопасности
Государственный контроль — лишь часть системы. Потребитель не должен быть пассивным участником рынка. Важно проявлять ответственную гражданскую позицию:
- Проверяйте информацию: изучайте сертификаты и отзывы перед покупкой.
- Не молчите: при обнаружении опасного товара или подделки сообщайте об этом продавцу и в надзорные органы.
- Повышайте грамотность: знание своих прав — лучший способ защиты от недобросовестного бизнеса.
Цель этого года — не только проинформировать, но и создать среду, где каждый человек чувствует себя защищенным, выбирая любой товар.
Где получить помощь?
Если вы столкнулись с покупкой некачественного или опасного товара, не оставляйте это без внимания. Эксперты помогут вам защитить свои права и составить необходимые претензии.
Бесплатные консультации можно получить по следующим номерам:
- Консультационный центр для потребителей (г. Новосибирск):
📞 8 (383) 223-97-86 - Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
📞 8 800-555-49-43 (звонок по России бесплатный).
Помните: ваша бдительность сегодня — это безопасность тысяч потребителей завтра!